Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. Rezervace termínu

Rezervace je platná po uhrazení zálohy. Záloha slouží k pokrytí nákladů v případě že se klient na termín nedostaví.

2. Zrušení termínu

Při zrušení rezervace více než týden před termínem focení bude účtován storno poplatek.
Při zrušení méně než týden předem záloha propadá.

3. Platba

Doplatek za focení se hradí po výběru fotografií. Retuš vybraných fotografií a dodání finálních snímků proběhne až po přijetí platby na účet.

4. Dochvilnost

V případě, že budete mít zpoždění, ale dáte mi o něm vědět, bude čas focení zkrácen podle konkrétní situace.
V případě, že se zpozdíte bez oznámení o více než 15 minut, může být váš termín zrušen bez nároku na vrácení rezervačního poplatku.

5. Průběh focení

Komfort psa je prioritou.
Focení není vedeno "na sílu". O průběhu a tempu rozhoduje fotograf podle chování psa.

6. Autorská práva

Všechny fotografie jsou autorským dílem fotografa.
Klient získává právo k osobnímu, nekomerčnímu užití.

7. Použití fotografií

Fotografie mohou být použity k prezentaci práce fotografa (na webe Hafteliéru, FB a IG profile...) se souhlasem klienta.

8. Souhlas s podmínkami

Rezervací termínu klient potvrzuje souhlas s těmito podmínkami.

Reklamační řád, záruka a odstoupení od smlouvy

1. Odstoupení od smlouvy

Na fotografické služby vázané na konkrétní termín se nevztahuje právo na odstoupení do 14 dnů.

2. Reklamace

Reklamace se vztahuje výhradně na technické chyby fotografií, zejména:

• nesprávné rozlišení
• poškozené soubory
• nefunkční odkaz ke stažení

Na subjektivní hodnocení stylu nebo výrazu psa se reklamace nevztahuje.

Reklamaci je nutné uplatnit do 7 dnů od dodání fotografií.

3. Záruka

Fotograf garantuje dodání dohodnutého počtu fotografií v odpovídající kvalitě.

4. Vrácení peněz

Po dodání digitálních fotografií není možné požadovat vrácení platby z důvodu subjektivní nespokojenosti.

Vrácení platby je možné pouze při závažném pochybení fotografa.

Informace o ochraně osobních údajů

1. Správce údajů

Správcem osobních údajů je:
Martin Strečanský
IČO 07690851
martin@haftelier.cz
+420730415813

2. Zpracovávané údaje

Zpracovávám:

• jméno a příjmení
• e-mail
• telefon
• fakturační údaje
• fotografie

Údaje jsou zpracovávány za účelem:

• rezervace termínu
• komunikace
• poskytnutí služeb
• faktura
• archivace zakázek
• zákonných povinností

4. Doba uchování

Osobní údaje jsou uchovávány po nezbytnou dobu, maximálně 5 let od ukončení spolupráce.

6. Třetí strany

Údaje mohou být zpracovávány prostřednictvím rezervačních systémů a účetního softwaru.
Nejsou poskytovány třetím stranám pro marketing.

7. Práva klienta

Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a podání stížnosti u ÚOOÚ.